Atunci când evaluează opțiunile de echipamente-generatoare de venituri, mulți proprietari de afaceri cred că au doar două opțiuni: automate și distribuitoare de premii. Cu toate acestea, un număr tot mai mare de întreprinderi instalează ambele tipuri de echipamente simultan. Această decizie nu se bazează pe tendințe, ci pe date. Fiecare tip de mașină atrage diferite tipuri de comportament al consumatorilor, iar combinarea acestora poate crește adesea veniturile totale fără a necesita o cantitate semnificativă de spațiu suplimentar.
Conform rapoartelor de performanță din locații de vânzare cu amănuntul, locuri de divertisment, noduri de transport și spații de birouri, utilizarea simultană a ambelor tipuri de mașini poate crește traficul pietonal, timpul de așteptare al clienților și venitul mediu lunar. Mai jos sunt câteva dintre principalele motive pentru care unele locații aleg să opereze ambele tipuri de mașini.
Ele satisfac diferite motivații ale clienților.
Aparatele automate îndeplinesc nevoile practice ale oamenilor, în timp ce automatele cu premii răspund dorinței lor de divertisment și recompense. Când ambele există în aceeași locație, pot atrage o gamă mai largă de clienți din medii diverse.
Distribuitoare automate=Cheltuieli cu utilități
Cercetările efectuate de Asociația Națională a Distribuitoarelor (NAMA) arată că peste 86% din achizițiile automate se bazează pe nevoi de confort sau de cumpărare impulsionată, cum ar fi:
Gustări
Băuturi
Articole energetice
Înlocuitori rapid de masă
Clienții cumpără pentru că își doresc ceva imediat, iar automatele îndeplinesc această nevoie.
Aparatele de premii=consum de divertisment
Aparatele de loterie funcționează diferit. Ele nu oferă produse de care oamenii au nevoie, ci mai degrabă activități pe care oamenii doresc să le încerce. Sondajele din industrie arată:
Aproximativ 64% dintre jucători sunt motivați de un sentiment de provocare sau curiozitate.
Achizițiile repetate sunt frecvente, deoarece jucătorii doresc să încerce din nou.
Sumele medii ale tranzacțiilor sunt de obicei mai mari, în special cu mașinile bazate pe-aptitudini.
Când ambele opțiuni sunt disponibile, cheltuielile sunt repartizate pe categorii de necesități și divertisment, mai degrabă decât să se bazeze pe un singur tip de activitate.
Ei atrag oameni de diferite grupe de vârstă.
Acesta este unul dintre motivele principale pentru care unele locații sunt echipate cu ambele tipuri de mașini.
Automatele sunt foarte utile pentru adulți.
Adulții sunt mai predispuși să cumpere:
Cafea
Apă îmbuteliată
Gustări
Bunuri de confort
În mod obișnuit, adulții reprezintă 70% până la 90% dintre utilizatorii automatelor de la locurile de muncă, săli de sport, spitale și centre de transport.
Aparatele cu premii atrag spectatori tineri
Aparatele cu premii se adresează de obicei:
Copii
Adolescenți
Familiile
Cumpărători ocazionali
În mall-uri și locuri de divertisment, până la 60% din veniturile din sloturi provin de la familiile cu copii.
Când ambele mașini sunt disponibile, locația este potrivită pentru o mulțime mixtă, mai degrabă decât pentru un singur tip de utilizator.
Utilizarea a două mașini împreună poate crește timpul de așteptare.
Timpul de odihnă se referă la cât timp stau clienții într-un magazin. Timpul de locuire mai lung se traduce, în general, la cheltuieli mai mari.
Un studiu realizat de platforma de analiză de retail Placer.ai a constatat că:
locațiile cu elemente de divertisment interactive au permis vizitatorilor să rămână cu 12% până la 35% mai mult.
Timpul mai lung de stație crește probabilitatea de achiziții în mai multe categorii.
Aparatele de tombolă atrag oamenii să rămână mai mult timp. Aparatele automate, pe de altă parte, traduc acest timp prelungit în vânzări de băuturi și gustări.
Sursele de venit au devenit mai stabile.
Utilizarea automatelor de premii poate fluctua-utilizarea este de obicei mai mare în weekend, sărbători sau în timpul evenimentelor sezoniere. Aparatele automate, pe de altă parte, tind să ofere un consum zilnic mai stabil.
Exemplu de model de venituri
| Tip mașină | Model de comportament | Rezultat tipic |
|---|---|---|
| Mașină de premii | Weekend-uri mai înalte, vârfuri sezoniere | Tranzacții mari-zi |
| Distribuitor automat | Utilizare constantă în timpul săptămânii | Venituri săptămânale previzibile |
Când ambele mașini rulează simultan, companiile pot avea următoarele:
O creștere a cheltuielilor pentru divertisment
O linie de bază stabilă pentru cheltuieli care reîmprospătează nivelul anterior
Această combinație poate reduce riscul financiar și poate ajuta la obținerea unor randamente lunare mai stabile.
Utilizarea a două mașini simultan poate crește venitul pe metru pătrat.
Mulți operatori iau în considerare nu numai veniturile lunare, ci și eficiența utilizării spațiului atunci când compară echipamente.
Analiza bazată pe șase luni de date medii a arătat următoarele în locații cu ambele tipuri de mașini:
Venitul total pe metru pătrat a crescut cu 18% până la 55% în comparație cu utilizarea unui singur tip.
Costurile operaționale au crescut mai puțin în comparație cu creșterea veniturilor.
Tiparele de utilizare diversificate au dus la o rentabilitate mai bună a investiției pe termen lung-.
Deoarece ambele mașini necesită personal limitat și forță de muncă minimă, veniturile suplimentare nu măresc semnificativ complexitatea operațională.
în concluzie
Instalarea simultană a automatelor automate și a aparatelor de loterie în unele locații nu este determinată de comoditate-ci de raționamentul bazat pe date-. Fiecare mașină are un scop diferit:
Unul oferă confort practic; altul oferă divertisment și angajament emoțional.
Al treilea oferă divertisment și interacțiune emoțională.
Lucrând împreună, atrag o gamă mai largă de vârstă, prelungesc timpul de așteptare a clienților și creează mai multe declanșatoare de achiziție. În cele din urmă, acest lucru duce la fluxuri de venituri mai previzibile și diversificate.
Pentru cei care se gândesc dacă merită să adauge ambele funcții simultan, întrebările cheie sunt:
Cine este grupul de utilizatori?
Care sunt modelele de trafic pietonal?
Spațiul este potrivit pentru ambele tipuri de mașini?
Atunci când mediul îndeplinește aceste condiții, utilizarea a două mașini simultan produce, de obicei, venituri lunare mai mari și o acoperire mai bună a cererii decât bazarea pe o singură mașină.
